OpenTouch
Simplifique sus comunicaciones y maximice su negocio.
OpenTouch
Integra la movilidad como elemento natural en las experiencias de comunicación, colaboración, uso compartido, multitarea y multimedia de los usuarios. Los empleados virtuales pueden celebrar de forma efectiva sesiones individuales entre dos personas, entre una y varias personas o en un grupo de trabajo interactivo, ya que la distancia entre los empleados no supone un obstáculo.
Cinco atributos esenciales a su entorno empresarial para garantizarle el éxito:
- Conferencias dinámicas, en tiempo real
- Conexiones centradas en el usuario
- Información de presencia real
- Funciones visuales nativas, que incluyen vídeo punto a punto con visualización de escritorio
- Contexto de aplicaciones y conocimiento social
Ventajas
- Comunicaciones unificadas abiertas y con funciones completas para PC de Windows
Traiga al escritorio la telefonía empresarial IP: OpenTouch Connection es un softphone con potentes funciones y audio HD. - Trabaje desde cualquier ubicación y aumente la productividad: independientemente de su ubicación, los usuarios pueden acceder a servicios de comunicación de categoría empresarial incluyendo el directorio corporativo, telefonía, conferencias, mensajería instantánea y datos de presencia.
- Utilice una sola identidad: estará localizable de forma más rápida y eficiente gracias a una identidad empresarial única al utilizar el teléfono de escritorio, el PC, el teléfono móvil o cualquier otro dispositivo.
- Compruebe la disponibilidad de sus compañeros en cualquier momento. Gracias a que los usuarios pueden ver cuando están ocupados sus compañeros, pueden elegir el mejor momento para ponerse en contacto con ellos y tomar decisiones a tiempo real en el momento más adecuado.
- Permite colaborar directamente de forma sencilla desde las aplicaciones Microsoft e IBM Haga clic para iniciar llamadas de voz y reproducir mensajes de voz desde las tarjetas de contacto y los correos electrónicos en Microsoft Outlook o IBM Notes. Planifique y gestione conferencias OpenTouch desde Microsoft Outlook.
OpenTouch™ Business Edition está dirigido a empresas con hasta 1.500 usuarios y ofrece un nivel sin precedentes de apertura (SIP y aplicaciones, plataformas). Ofrece comunicaciones avanzadas y flexibles que le ayudan a interconectar sus redes, personas, procesos y conocimientos para el control de costos. Con Alcatel-Lucent OpenTouch Business Edition, usted tiene todo el software y las licencias necesarias para un sistema de comunicación integral, en un solo servidor estándar de la industria.
OpenTouch® Notification Service de Alcatel-Lucent Enterprise es la solución perfecta para pequeñas y medianas empresas dedicadas a la sanidad, la educación, los sectores de alto riesgo y la hotelería, ya que proporciona un sistema de notificación y alarma flexible y fácil de instalar con una integración nativa en Alcatel-Lucent OmniPCX® Enterprise y Alcatel-Lucent OmniPCX Office Rich Communication Edition (RCE).
El sistema recopila y agrega alarmas de diferentes subsistemas, como llamadas a enfermeros o cuidadores, alertas de incendios o sistemas de prevención de huidas o deambulación. Avisa en tiempo real a la persona más adecuada para responder ante la situación, mediante sistemas de comunicación específicos del sector, teniendo en cuenta la movilidad del personal: por ejemplo, con el terminal DECT, GSM, smartphone y la consola de supervisión con pantalla de geolocalización.
OpenTouch Notification Service ofrece una gama completa de aplicaciones e integraciones con ecosistemas heterogéneos de actores clave del mercado, todo ello integrado de forma inteligente dentro de una exclusiva interfaz web. Las diversas integraciones permiten servicios innovadores, como notificaciones a través de dispositivos móviles y redes sociales.
La movilidad es un activo fundamental que permite a los usuarios permanecer estrechamente conectados con sus empresas y asegurar la continuidad del negocio. Las soluciones de móviles Alcatel-Lucent OpenTouch Conversation for iPhone, Android y Windows Phone ayudan a aumentar de forma considerable la productividad de los usuarios en las PYMES.
Con esta avanzada aplicación, se dota a los empleados móviles de toda la potencia de las comunicaciones unificadas móviles, incluidos los servicios de telefonía y el acceso a numerosas modalidades de comunicación, con una sola interfaz que además es muy fácil de utilizar.
Las aplicaciones de OpenTouch Conversation permiten a los usuarios pasar de una llamada telefónica a una multiconferencia simplemente añadiendo más personas a la conversación. Los usuarios pueden añadir mensajería instantánea o vídeo, compartir presentaciones o monitores, anotar documentos e intercambiar archivos.
Los empleados pueden optimizar el tiempo al poder transferir, por ejemplo, conversaciones a su smartphone u ordenador sin interrupción. OpenTouch Conversation se adapta al modo en que trabajan los usuarios y fomenta conversaciones que enriquecen su negocio
