Las soluciones OpenTouch ofrecen opciones de transformación seguras, preparadas para enfrentar el futuro. Una solución completamente flexible para adaptarse a su crecimiento y sus necesidades, soluciones ampliables y herramientas de fácil actualización, optimización y fácil control de los costes y mejora del trabajo colaborativo y aumento de la productividad.

Comunicaciones dinámicas que le ayudan a fortalecer las relaciones con sus clientes, incrementar la colaboración y la movilidad. OpenTouch hace que la movilidad sea una extensión natural de las experiencias de comunicación, colaboración, uso compartido, multitareas y multimedia. Las fuerzas laborales virtuales pueden participar de manera eficaz a través de estrategias uno a uno, uno a muchos o de sesiones de grupos de trabajo interactivos a medida que las distancias entre empleados ganan importancia.

OpenTouch ofrece cinco atributos esenciales para que su entorno de negocios asegure el éxito:

• Conferencias dinámicas en tiempo real
• Conexiones centradas en el usuario
• Información de presencia significativa
• Capacidades visuales nativas, que incluyen videos de escritorio entre pares de forma natural
• Contexto de conocimientos y aplicaciones sociales

En la actualidad, proporcionamos a nuestros clientes la posibilidad de «experimentar la conversación» con OpenTouch™ Conversation, la incomparable interfaz de usuario para comunicaciones empresariales.

«La aplicación Alcatel-Lucent OpenTouch Conversation proporciona a los usuarios un modo de disfrutar y aprovechar las funciones y ergonomía de sus tabletas, a la vez que mejora su productividad.»

La nueva función de cambio de llamadas sin contacto OpenTouch Contactless Call Shift con tecnología Near Field Communications ofrece opciones de movilidad innovadoras en el lugar de trabajo. Mediante el cambio de llamadas sin contacto, los empleados encaminan las llamadas o las traspasan entre dispositivos. Pueden pasar de un teléfono móvil a uno de sobremesa y viceversa de forma remota sin necesidad de pulsar ningún botón. Esta función ofrece comodidad y privacidad en la oficina cuando se necesita y, gracias a esto, mejora la productividad, las interacciones de calidad y la eficiencia de los empleados.

OpenTouch Conversation Web con WebRTC integrado amplía las funciones de conferencia de modo que los usuarios de dentro y de fuera de la empresa puedan colaborar por Internet. Se pueden llevar a cabo conversaciones de voz sin necesidad de realizar una llamada entrante a un enlace de conferencia o sin descargar software adicional. Pueden unirse personas desde cualquier lugar, desde cualquier teléfono o navegador WebRTC y disfrutar de ventajas como la colaboración segura y las comunicaciones de Internet gratuitas.

OpenTouch Conversation One es una aplicación basada en web, disponible en OpenTouch Suite, que se ofrece actualmente sin ningún coste adicional para proporcionar comunicaciones unificadas esenciales para todos los usuarios: mensajería instantánea, presencia, uso compartido de documentos y presentaciones web, búsqueda en directorios y, lo más importante, control del teléfono de sobremesa, móvil o doméstico. Los empleados solo tienen que abrir un navegador para acceder a OpenTouch Conversation One desde dentro y fuera de la empresa para comunicarse y establecer el estado de presencia, compartir documentos o pasar de una interacción web a una llamada de voz.