Fidelity Telemarketing

Agilice el contacto con sus clientes.

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El Software de Telemarketing Fidelity Telemarketing permite automatizar las llamadas a listas de contactos, seguir el avance de las campañas (llamadas realizadas, atendidas y pendientes) y almacenar los datos obtenidos.
Ofrece varios modos de marcación: “Vista Previa” en el cual la llamada se realiza a petición del agente, el modo “Progresivo” con marcación automática sin intervención del agente y “Predictivo” que permite eliminar tiempos de espera y mejorar el rendimiento de los agentes.
Cuenta también con el exclusivo modo de marcación “Multi-progresivo” que optimiza la eficacia del los agentes y acorta el tiempo de realización de la campaña.

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